Uwaga na fałszywe faktury Energi

W razie jakichkolwiek wątpliwości co do prawdziwości rachunku, klienci powinni upewnić się czy korespondencja rzeczywiście pochodzi od firmy Energa. Firma prosi klientów, aby sprawdzali, czy na rachunkach zawarte są prawidłowe dane klienta, takie jak numer rachunku bankowego, numer faktury i numer klienta.
Do firmy dotarły również informacje, że do fałszywych faktur dołączone było pismo o rzekomych zmianach numeru telefonu obsługi Energa itp. Firma zapewnia, że takie pismo również jest fałszywe i nie zostało wysłane przez Energę.
W przypadku, gdy klient stwierdzi, że faktura jest fałszywa, co znaczy, że padł ofiarą oszustwa, powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt organom ścigania, a także przekazać taką informację firmie Energa. Jeśli klient nie jest pewien jaki jest jego numer klienta lub numer konta bankowego, firma prosi o kontakt pod numerem 555 555 555. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku od godz. 7 do 22.